Vorauszahlungen mit Kreditkarte und anschließende Bestätigung durch Real Journeys gelten als Bestätigung Ihrer Buchung. Im Fall einer Stornierung oder Änderung Ihrer Buchung leistet Real Journeys nur dann eine Rückerstattung, wenn Sie uns mindestens 24 Stunden vor Abfahrt benachrichtigen. 

Alle Transaktionen sind in neuseeländischen Dollars (NZD) angeführt. Aufgrund von Schwankungen im Wechselkurs kann es vorkommen, dass sich der erstattete Betrag in der Höhe vom anfänglich berechneten Betrag unterscheidet. Real Journeys Ltd (einschließlich der angeschlossenen Gesellschaften) übernimmt keine Haftung für diese Abweichungen oder für irgendwelche nachfolgenden Kreditkarten- / Bank-Gebühren, die mit diesem Transfer auf das Konto des Kunden verbunden sind. 

Real Journeys (einschließlich der angeschlossenen Gesellschaften) behält sich jederzeit das Recht vor, Fahrpläne zu ändern, Abfahrtszeiten zu streichen, Einrichtungen und Ausrüstung zu ersetzen und Fahrpreise zu ändern.

Alle Vereinbarungen und Verträge unterliegen ausschließlich neuseeländischem Recht und der alleinigen Rechtssprechung durch neuseeländische Gerichte. 

Beachten Sie bitte: Für "Discovery Cruises" und "Landsborough Wilderness Experience" gelten unterschiedliche und zusätzliche Buchungs- und Geschäftsbedingungen. Diese sind weiter unten im Einzelnen aufgeführt.

Ihre Zustimmung zu den oben aufgeführten Zahlungsbedingungen ist notwendig, da wir ansonsten Ihre Reservierung nicht bearbeiten können. 

Landsborough Wilderness Experience - Geschäftsbedingungen:
 

 Alter: Geignet für jedes Alter ausgenommen Kinder unter 15 Jahren. Wenn Sie über 70 Jahre alt sind, lassen Sie bitte Ihre Fitness vorab durch Ihren Hausarzt checken.

 Buchung: Für eine Reservierung benötigen wir die Daten Ihrer Kreditkarte. Der volle Preis ist spätestens vor Tourbeginn zu entrichten.

 Stornierung: Real Journeys und Queenstown Rafting müssen 28 Tage vor Beginn der Tour benachrichtigt werden, andernfalls ist eine Erstattung der Kosten nicht möglich.

Discovery Cruises - Geschäftsbedingungen:
 

 Alter: Geignet für jedes Alter ausgenommen Kinder unter 10 Jahren.  Wenn Sie über 70 Jahre alt sind, lassen Sie bitte Ihre Fitness vorab durch Ihren Hausarzt checken.

 Buchung: Für eine Reservierung ist eine nicht erstattungsfähige Anzahlung in Höhe von NZ$100 (100 neuseeländischen Dollars) notwendig.  Der volle Preis ist spätestens 90 Tage vor Abfahrt zu entrichten.

 Stornierung: Eine Stornierung muss immer schriftlich erfolgen. Stornogebühren berechnen sich auf folgender Basis: 

   Mindestens 90 Tage vor Abfahrt:        NZ$100.00 pro Person
   89 - 60 Tage vor Abfahrt:                  NZ$200.00 pro Person
   59 - 30 Tage vor Abfahrt:                  50 % der gesamten Fahrtkosten
   29 Tage vor Abfahrt und weniger:      100 % der gesamten Fahrtkosten

 Sobald die Kreuzfahrt gestartet ist, kann nichts mehr erstattet werden, wenn Einzelpersonen oder Gruppen nicht weiter mitfahren können.

 Stornogebühren sind nicht verhandelbar - wir empfehlen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.