Real Journeys Ltd接受以信用卡提前付款，並隨後確認你的預訂﹐你可以此作為預訂的確認證明。如要取消或修改你預訂的行程，只有在出發前至少24小時通知時Real Journeys才能退款。

所有費用按紐西蘭元計。由於匯率波動，有時退款金額可能與當初支付的金額有少許出入。Real Journeys Ltd（及其關聯公司）對金額差異及隨後向客戶帳戶轉帳時信用卡公司/銀行收取的任何費用不承擔任何責任。

Real Journeys（及其關聯公司）有權隨時修改時間表，取消出發團，更換設備，更改票價。

所有協定和合同必須受紐西蘭法律約束，必須只能受紐西蘭法庭管轄。

請注意以下『乘郵輪覽勝』和『蘭斯伯拉河漂流探險』詳細說明的不同附加條款和條件。

你必須接受上述條款和條件，我們才能處理你預訂的行程。

蘭斯伯拉河漂流探險 - 條款和條件：
 
年齡：適合所有年齡段，15歲以下兒童除外。如果超過70歲，請向醫生諮詢，檢查身體情況是否允許。
預訂條件：為了確認行程預訂，我們需要你的信用卡資料。必須在出發之前全額付款。
取消行程：必須在旅行團出發前28天通知Real Journeys和Queenstown Rafting，否則不予退款。

乘郵輪覽勝 - 條款和條件：

年齡：乘郵輪覽勝適合所有年齡段，10歲以下兒童除外。如果超過70歲，請向醫生諮詢，檢查身體情況是否允許。
預訂條件：為了確認行程預訂，我們需要你支付100紐西蘭元不退還的保證金。必須在出發之前90天全額付款。
取消行程：必須收到書面取消申請。取消費用按如下方法計算： 
   出發之前90天以上：      100紐西蘭元/人
   出發之前60-89天：        200紐西蘭元/人
   出發之前30-59天：        全額費用的50%
   出發之前29天內：         全額費用的100%
在郵輪出發之後，如果個人或團隊中途無法繼續遊覽，不退還套餐中的任何費用。
行程取消費用不可協商 - 我們建議購買旅遊保險。