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We will not be operating any of our experiences for at least the next four weeks (to 24 April), as part of government measures to help stop the spread of COVID-19. More information > 

Why Book With Us?

最低価格保証

当社ウェブサイト www.realjourneys.co.nz からお申込みいただいた方には、最低価格を保証しております。ご予約後に他社のウェブサイト*でリアル・ジャーニーズの提供価格よりも安く予約できるものが見つかった場合は、当社までご連絡ください。予約完了から24時間以内であれば、差額を払戻しいたします。ただし、諸条件を満たさなければなりません。当社のチェックリストとよくある質問とその回答、およびご利用条件詳細をお読みください。

安全なオンライン決済

ご希望の内容をご指定いただいた後は、当社の安全なシステムにお任せください。私どもはお客様の個人情報の保護を重視し、システムのセキュリティ管理に最善を尽くしています。当社ウェブサイトの暗号化には 128ビットのキーを採用しています。つまり管理下にあるデータやファイルは 128ビットの暗号鍵で暗号化され、この鍵がなければ解読できない仕組みになっています。これは論理的解読は不能とされる、極めて安全性の高い暗号技術として推奨されています。

フレキシブルな変更が可能

ご利用条件に適合する範囲内であれば、簡単に予約を変更していただけます。雪で道路が閉鎖されるなど、旅行中には予期しないことも起こりえます。私どもはなるべくお客様のご希望に沿えるよう、努めております。

100% 払戻し – 取消し手数料なし*

予定どおりの旅行ができなくなった場合は、ご利用条件に適合する範囲内で払戻しに対応いたします。ただし、条件はツアーにより異なりますので、ご注意ください。取消しして初めて発覚するような手数料はありません。詳しくはご利用条件をご覧ください。

フレンドリーなスタッフが対応

クィーンズタウンの予約係をはじめ、クィーンズタウン、テ・アナウ、ミルフォード・サウンド、マナポウリ、ブラフ、スチュアート島、各地のビジターセンターで、フレンドリーなスタッフがご予約を承っております。
以下の方法で当社予約係までお気軽にご連絡ください。

  • お電話 – ニュージーランド国内フリーダイヤル – 0800 65 65 01
  • オーストラリアからフリーダイヤル:  1800 65 65 01
  • eメール: contact@realjourneys.co.nz
  • ビジターセンター窓口
  • ウェブ上にてオンラインチャット

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